PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuántas personas podemos jugar?

Las salas La Reconquista de Cuenca y La cena del Dr. Delarge están diseñadas para un mínimo de 2 personas y un máximo de 5.

La sala de Incómodos Invitados permite un máximo de 6 jugadores.

El escape portátil Atrapa al capo es para un mínimo de 12 jugadores.

¿Hay límite de edad?

La sala de La Reconquista de Cuenca es nuestra sala más familiar. En ella, los menores de 12 años pueden jugar siempre que vayan acompañados de algún adulto.

La sala de La Cena del Dr. Delarge es una sala de tensión, no recomendada para menores de 14 años.

La sala de Incómodos Invitados es una sala con actor y una dinámica un poco diferente. No la recomendamos para participantes menores de 12 años.

¿Cómo puedo reservar?

Puedes hacer la reserva online en nuestra página web, en el apartado RESERVAS del menú. Tendrás que seleccionar la sala, el número de personas que vais a jugar, el día y la hora. Se puede reservar hasta 24 horas antes del juego, pero puedes contactarnos por teléfono en el 601 418 438 por si hay algún hueco en el mismo día.

¿Cómo realizo el pago?

Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito. Una vez realizado el pago, la reserva quedará efectuada y recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu reserva.

¿Puedo modificar o cancelar la reserva?

Debido a la naturaleza del juego, una vez hecha la reserva no se aceptan devoluciones o cancelaciones. Si deseas modificar el día y la hora, puedes hacerlo por teléfono en el 601 418 438 siempre 72 horas antes de la misma.

¿Cuándo tenemos que llegar?

¡Es importante que seáis muy puntuales para no perjudicar al resto de grupos! La reserva será cancelada si el equipo llega 15 minutos tarde, y la tarifa no será reembolsada.

¿Se necesita fuerza física?

El juego no requiere fuerza física. Solo necesitas buscar pistas, usar la lógica y compenetrarte con tu equipo para solucionar los enigmas. Está terminantemente prohibido usar elementos personales o externos al juego.

¿Pueden jugar personas con problemas de claustrofobia?

Sí, no hay espacios pequeños ni angostos, y en cualquier momento del juego puedes salir de la habitación. Además siempre habrá una persona fuera del juego controlando el mismo.

¿Quién no puede participar?

No se permite el juego a personas bajo los efectos del alcohol o las drogas.

¿Hay bonos regalo?

Si quieres hacer un regalo original y divertido, puedes adquirir aquí un bono regalo del juego de escape.